Za fizička lica

Ovo uputstvo važi samo za porudžbine pristigle sa teritorije Republike Srbije.

Naručene knjige se plaćaju pouzećem preko Pošta Srbije (kao vrednosno pismo) uz otkupninu (po cenama koje su navedene pored svake knjige, sa pripadajućim popustom). Troškove isporuke (dostave) snose kupci.

U slučaju da pošiljka prispe preko Pošte Srbije, a vi niste prisutni na adresi isporuke, poštar će vam ostaviti Izveštaj o prispeću pošiljke sa kojim, u narednih pet radnih dana, možete podići pošiljku u naznačenoj pošti. Na pošti knjigu možete platiti i karticom i jedino vi lično možete je preuzeti.

Za pravna lica

Pravnim licima (DISTRIBUTERIMA) koja poručuju knjige direktno kod nas radi dalje prodaje odobravamo odgovarajući rabat.

Pre nego što vam e-mailom pošaljemo predračun, molimo vas da pošaljete vašu narudžbu (specifikaciju) knjiga koje želite da kupite.

Na raspolaganju smo vam svaki dan od 8.00 do 16.00 sati.

U saradnji sa nama reklamacije su vrlo retke, no ipak, ako ste primili pošiljku i ustanovili da je knjiga oštećena ili da pošiljka sadrži naslov koji niste poručili, slobodno se javite telefonom ili e-mailom, kako bismo sa puno dobre volje i pažljivosti rešili problem u vašu korist.